Reguli & condiții

1 Rezervare și confirmare

• Rezervarea se face telefonic, pe WhatsApp sau prin formularul de pe site, cu minimum 3 zile înainte de eveniment.
• Rezervarea se consideră confirmată doar după stabilirea datei, locației și a pachetului dorit.
• Pentru weekend-uri și perioade aglomerate (mai–septembrie), recomandăm rezervarea cu 2 săptămâni înainte.

2 Transport și montaj

• Transportul este gratuit în tot județul Bihor.
• Venim cu 30–60 de minute înainte de începerea evenimentului pentru montaj.
• La final ne ocupăm de strângerea și ridicarea tuturor jocurilor — clientul nu are nicio responsabilitate în acest sens.
• Este necesar un spațiu adecvat pentru amplasarea jocurilor (interior sau exterior, în funcție de tip).

3 Utilizarea jocurilor

• Jocurile sunt destinate uzului recreativ, pentru toate vârstele.
• La montaj oferim instrucțiuni clare de utilizare pentru fiecare joc.
• Jocurile de exterior trebuie utilizate pe suprafețe adecvate; în caz de vreme nefavorabilă, recomandăm mutarea în interior.
• Supravegherea copiilor în timpul jocului revine organizatorului evenimentului.

4 Daune și responsabilitate

• Uzura normală rezultată din utilizare este acoperită de noi și nu implică costuri suplimentare.
• Deteriorările majore cauzate de utilizare neglijentă sau intenționată pot fi facturate separat.
• Vă rugăm să anunțați orice defecțiune apărută în timpul evenimentului.

5 Plată și anulare

• Plata se face în ziua evenimentului, la montaj, sau conform înțelegerii prealabile.
• Anularea se poate face gratuit cu minimum 48 de ore înainte de eveniment.
• Pentru anulări în ultimele 48 de ore, se poate reține o taxă pentru rezervarea datei.

? Ai întrebări?

Pentru orice nelămurire legată de regulament sau rezervare, ne poți contacta oricând. Suntem aici să te ajutăm să organizezi cel mai reușit eveniment.